Unsere Position dazu ist klar. Ein Teil dieser unbezahlten Zeit ist eine Investition in künftige Aufträge, ein anderer Teil ist ein Durchlaufposten, der nur existiert, weil Systeme nicht miteinander sprechen, und zu diesem zweiten Teil gehört das Übertragen von Terminen zwischen Kalendern. Er lässt sich abschaffen, ohne dass dabei etwas Wertvolles verloren geht.
Dieser Artikel ordnet die Zahlen der Studie ein, trennt Investition von Durchlaufposten und rechnet nach, was der Abgleich von Hand in dieser Größenordnung bedeutet.
Die Studie fragt auch, wofür Freelancer ihre nicht abrechenbaren Stunden verwenden, und die Befragten konnten mehrere Antworten ankreuzen, sodass sich die Werte nicht zu hundert Prozent addieren.
Ein Kalenderabgleich taucht in dieser Liste nicht eigens auf, und das ist verständlich, denn er lässt sich schwer benennen. Er versteckt sich in der Bürokratie, in der ungeplanten Kundenkommunikation und in dem Gefühl, am Ende des Tages viel getan und wenig geschafft zu haben.
Man kann die Posten der Liste in drei Gruppen ordnen, und die Unterscheidung entscheidet darüber, was man ändern sollte. Akquise, Weiterbildung, Netzwerken und Selbstmarketing sind Investitionen, denn sie erzeugen künftige Aufträge oder höhere Sätze, und wer sie streicht, spart an der falschen Stelle. Buchhaltung und ein Teil der Bürokratie sind Pflichten, die man erledigen oder abgeben kann, aber nicht weglassen darf.
Die dritte Gruppe bilden Tätigkeiten, die nur entstehen, weil dieselbe Information an mehreren Orten stehen muss. Ein Termin bei Kunde A muss als belegte Zeit auch im Kalender von Kunde B erscheinen, damit dort niemand Sie ein zweites Mal bucht, und niemand gewinnt dadurch einen Auftrag oder einen Euro mehr. Die Arbeit verhindert nur einen Fehler, und sie ist exakt so groß, wie die Systeme nicht miteinander verbunden sind.
Wir plädieren nicht dafür, Akquise oder Weiterbildung zu kürzen. Wir plädieren dafür, die Stunden zu suchen, in denen Sie nur Informationen von einem Ort an einen anderen tragen, und diese Stunden an eine Maschine zu geben, denn dort entsteht kein Wert, den ein Mensch liefern müsste.
Der Calendar Butler übernimmt diesen Teil. Er liest eine Einladung einmal, reserviert die Zeit in Ihren anderen Kalendern und sendet dorthin einen anonymen Block mit der Bezeichnung „Geblockt“, sodass kein Kunde mehr sieht als nötig und kein Eintrag von Hand entsteht.
Ein ehrlicher Hinweis gehört dazu. Die Studie erfasst den Kalenderabgleich nicht gesondert, und wie viel Zeit Sie damit sparen, hängt davon ab, wie viele Kalender Sie führen und wie viele Termine pro Woche anfallen. Ein Test dafür dauert eine Woche: Notieren Sie jedes Mal, wenn Sie einen Termin von Hand in einen zweiten Kalender übertragen, und zählen Sie am Freitag zusammen.